什么是内容审核?内容审核的方式有哪些?
从社交媒体的帖子、新闻资讯到视频平台的作品等,我们每天都会接触到海量的内容。这些内容能够有序呈现,离不开一个重要的环节 —— 内容审核。
01、什么是内容审核?
内容审核就是对用户在社交平台上上传、发布或共享的文字、图片、音频、视频等内容进行审查的过程。无论是新闻报道中的虚假信息,社交媒体上的恶意言论,还是视频平台里的低俗画面,都在内容审核的范畴之内。
内容审核的主要目的是对低质庸俗的内容进行过滤筛选,从而生产高质量的内容、防止降低用户体验、保持良好的内容调性。
同时,内容审核也能帮助企业降低业务违规风险,避免因平台内容问题面临法律诉讼或监管处罚。
02、内容审核的方式有哪些?
内容审核并非单一手段,而是多种方式协同作战的系统工程。
1、人工审核
人工审核是最传统也是最基础的审核方式,由专业的审核人员对内容进行逐一审查。审核人员会依据相关的标准和规则,对内容的合法性、合规性、适宜性等进行判断。
这种方式的优势在于审核的准确性较高,尤其是对于一些复杂、模糊、需要结合上下文和情感理解的内容,人工审核能够更好地把握。比如一些带有隐喻、讽刺的文字内容,或者需要结合文化背景才能判断是否违规的图片、视频,人工审核能做出更精准的判断。
不过,人工审核也存在一定的局限性。由于需要人工逐一处理,其效率相对较低,难以应对海量的内容。而且,审核结果可能会受到审核人员个人主观因素、经验和情绪的影响,存在一定的不一致性。
2、技术审核
随着科技的发展,技术审核在内容审核中发挥着越来越重要的作用,主要借助人工智能、大数据、机器学习等技术,对内容进行自动识别和筛选。
技术审核通过建立相应的算法模型和数据库,能够快速对内容进行扫描和分析。例如,对于文字内容,可以通过关键词识别、语义分析等技术,检测出其中的违规词汇、敏感信息等;对于图片和视频,可以利用图像识别、视频帧分析等技术,识别出低俗画面、暴力场景等。
技术审核的最大优势是效率高,能够在短时间内处理大量的内容,满足平台对内容审核的时效性要求。同时,它还可以实现 24 小时不间断审核,大大提高了审核的覆盖面。但技术审核也并非完美无缺,对于一些复杂的、新型的违规内容,可能会出现误判或漏判的情况,需要与人工审核相结合。
3、人机结合审核
人机结合审核是将人工审核和技术审核相结合的一种方式,充分发挥两者的优势。通常情况下,先由技术审核对内容进行初步筛选,将疑似违规的内容推送给人工审核人员进行进一步判断和处理。
这种方式既提高了审核效率,又保证了审核的准确性,是目前很多平台采用的主要审核方式。通过技术审核过滤掉大部分合规内容,减少人工审核的工作量;再由人工审核对技术审核无法准确判断的内容进行把关,降低误判和漏判的概率。
内容审核是保障信息环境健康的重要手段,不同的审核方式各有优缺点,根据自身的需求和实际情况选择合适的审核方式,才能达到最佳的审核效果。
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